Marketing digital pour cliniques et instituts marocains qui veulent un agenda rempli.
SEO local pour apparaître en premier sur "dentiste Agadir" ou "institut beauté Casablanca", site qui rassure, prise de RDV en ligne, respect strict des règles Google Health. On connaît le cadre réglementaire marocain.
Ce qu'on met en place pour ce secteur
Le marché change. Vite.
Ce qui vous coûte cher aujourd'hui.
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1
Vous n'apparaissez pas sur "dentiste + votre ville".
Un patient tape "dentiste Agadir" ou "médecin esthétique Casablanca" sur Google. Vous êtes en page 2 ou 3, pendant que 3 concurrents apparaissent dans le pack local avec carte et numéro direct. Résultat : vous prenez les miettes pendant qu'eux remplissent leur agenda. 73% des patients ne dépassent pas les 3 premiers résultats.
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2
Votre site date, vos patients aussi se demandent si vous êtes encore actif.
Le site a été fait par un cousin en 2018, template basique, pas de photos de l'équipe, pas d'informations sur les soins, pas de prise de RDV. Résultat : les patients potentiels partent vers un concurrent dont le site ressemble à une vraie clinique. Votre compétence technique est excellente mais votre vitrine dit l'inverse.
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3
Vous ne savez pas ce que vous avez le droit de publier.
Vous hésitez à publier des before/after, des témoignages patients, à lister les tarifs, à faire de la pub. Peur du Conseil de l'Ordre, peur de Google qui supprime les comptes santé. Résultat : vous ne publiez presque rien et les cliniques moins scrupuleuses prennent le marché.
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4
Aucune stratégie d'avis Google, vous êtes à 3,9 pendant que les concurrents sont à 4,7.
Vos patients satisfaits ne pensent pas à laisser un avis. Les rares mécontents le font religieusement. Résultat : votre note affichée ne reflète pas la réalité de votre pratique, et le taux de conversion "vu sur Google → RDV pris" chute mécaniquement.
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5
Agenda inégal : plein sur 2 semaines, vide sur 2 autres.
Pas de prévisibilité, stress opérationnel, difficile de planifier l'équipe. Souvent parce que vos patients prennent RDV uniquement par téléphone, pas en ligne, et que personne ne rappelle ceux qui ont hésité.
Ce qu'on met en place concrètement.
Une stratégie adaptée à votre secteur, vos marges, vos saisons. Pas de copier-coller.
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1
SEO local pour rentrer dans le pack Google Maps de votre ville.
Optimisation complète de votre fiche Google Business Profile (catégories médicales précises, horaires, services, photos de l'établissement et de l'équipe), stratégie d'avis patients conforme RGPD, posts hebdomadaires, réponses systématiques. Création de pages SEO par spécialité ("implants dentaires Agadir", "dermato Casablanca"). Objectif : pack local top 3 en 4-6 mois.
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2
Site clinique qui inspire confiance et permet la prise de RDV.
Design sobre et professionnel (pas racoleur), pages par spécialité/soin avec contenu rédigé par un médecin rédacteur, photos pro de l'établissement et de l'équipe, biographies détaillées (diplômes, spécialisations, congrès), intégration Doctolib, Dabadoc ou Calendly pour prise de RDV 24/7. Site conforme RGPD et loi santé marocaine.
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3
Google Ads santé conformes aux règles marocaines et Google Health.
Campagnes respectant les règles Google Ads Health (certification requise pour certains termes), politique CNOM marocaine (pas de comparatif entre praticiens, pas de promesse de résultat). Ciblage rayon cabinet (5-20 km), mots-clés d'intention ("prendre RDV dentiste"), landing pages dédiées. Reporting mensuel avec CPL transparent.
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4
Instagram éducatif qui construit votre autorité.
Contenu de vulgarisation médicale (comment se brosser les dents correctement, que faire après une extraction, comprendre son traitement esthétique), portraits de l'équipe, behind-the-scenes respectueux de la vie privée des patients. Pas de before/after agressifs. Posts 2-3 par semaine, stories régulières. Objectif : devenir la référence de votre quartier/ville sur votre spécialité.
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5
Stratégie d'avis systématique post-consultation.
Mise en place d'un système (SMS, email, QR code à l'accueil) qui invite chaque patient satisfait à laisser un avis Google, en respectant la déontologie. Réponse à chaque avis en 24-48h, ton professionnel sur les négatifs (sans enfreindre le secret médical). Objectif : passer de 3,9 à 4,6+ en 6-9 mois avec un volume doublé ou triplé.
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6
Formation de votre secrétariat pour la conversion téléphonique.
Un patient qui appelle après avoir vu votre pub, si mal reçu, ne prend pas RDV. On forme votre équipe d'accueil : scripts de réponse, gestion des objections, proposition de créneau, suivi des patients qui n'ont pas confirmé. Un bon secrétariat converti 70% des appels, un mauvais 30%. L'écart est énorme.
Ce qu'on a fait pour un client comme vous.
Institut d'esthétique médicale à Casablanca : de 80 à 220 RDV/mois en 8 mois via SEO local + site + Instagram + gestion d'avis. Taux de remplissage passé de 65% à 92%.
- Leads
- +280%
- CPA
- −55%
- ROAS
- ×4.5
- Satisfaction
- 98%
FAQ
On répond à vos vraies questions.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent sur le secteur santé & esthétique.
Les règles publicitaires pour la santé sont vraiment restrictives au Maroc, non ?
Oui, et c'est une bonne chose. Pas de promesse de résultat, pas de before/after agressifs pour les actes médicaux, pas de publicité comparative entre praticiens, pas de témoignages faisant état d'un succès thérapeutique. On connaît le cadre du Conseil de l'Ordre marocain (CNOM) et les politiques Google Ads Health. On vous protège en vous empêchant de faire ce qui vous exposerait à une sanction déontologique ou un compte Google suspendu.
Puis-je quand même afficher des before/after ?
Ça dépend de l'acte. Pour l'esthétique non médicale (coiffure, spa, onglerie, maquillage permanent) : oui, avec consentement écrit signé par le patient (RGPD). Pour des actes médicaux (chirurgie, injections, peeling profond) : la règle est restrictive — on privilégie des témoignages écrits ou vidéo du patient qui parle de son expérience (pas du résultat visuel). On vous guide cas par cas.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
SEO local : 2-3 mois pour voir votre fiche remonter, 4-6 mois pour être dans le top 3. Google Ads : résultats sous 3-4 semaines si budget suffisant et site de qualité. Gestion d'avis : 3-4 mois pour passer de 20 avis à 80+ avec une bonne note moyenne. Site : refonte en 6-10 semaines.
Combien coûtent vraiment les Google Ads santé ?
CPC (coût par clic) moyen sur mots-clés santé au Maroc : 3-15 MAD pour dentaire/généraliste, 5-25 MAD pour esthétique/chirurgie. Budget minimum sérieux : 4 000-8 000 MAD/mois pour voir un effet mesurable. En dessous, difficile d'obtenir des volumes exploitables.
Vous respectez le secret médical dans vos communications ?
Impérativement. Aucune information patient partagée, aucun nom mentionné sans consentement écrit explicite, aucune photo de patient sans autorisation signée RGPD. On ne répond jamais à un avis négatif en rentrant dans le détail clinique. On s'en tient à une réponse empathique et générale, en invitant à un contact privé. C'est autant éthique que stratégique.
Qui écrit les contenus médicaux ?
On travaille avec des rédacteurs médicaux marocains (médecins ou paramédicaux en formation rédactionnelle). Chaque contenu technique est validé par vous avant publication. On ne publie jamais d'information médicale sans validation professionnelle. Vous gardez le dernier mot sur tout ce qui touche à votre spécialité.
Les autres secteurs qu'on connaît.
Restauration & F&B
Restaurants, cafés, traiteurs
E-commerce & retail
Boutiques en ligne, commerçants
Mode & beauté
Marques, e-shops, ateliers
Tourisme & hôtellerie
Hôtels, riads, agences de voyage
Immobilier
Promoteurs, agences, syndics
Services B2B
Cabinets, SaaS, conseil
Éducation & formation
Écoles, organismes, coachs
Besoin d'un partenaire qui transforme vos visiteurs en clients ?
Trente minutes d'écoute, sans engagement. Vous repartez avec un avis honnête sur votre marketing et un devis chiffré — même si vous décidez ensuite de travailler avec quelqu'un d'autre.
Appel gratuit de 30 minutes
- 100 % gratuit, sans engagement
- Visio ou sur place à Agadir / Casablanca
- Devis chiffré sous 48h